По итогам World Airport Awards-2014 (премии «Аэропорт года»), которая в этом году проходила в Барселоне, амстердамский «Схипхол» признан лучшим аэропортом в Западной Европе. Среди всех аэропортов мира он занял 5 место. Таковы результаты голосования авиапассажиров, принявших участие в опросе.

«Это прекрасная награда за все наши труды. Но мы не планируем останавливаться на достигнутом. Время летит очень быстро, и конкуренция растет с каждым днем. «Схипхол» – это сплоченная группа, которая проводит масштабную программу инвестирования и ежедневно работает над качеством пропускной способности нашей инфраструктуры. И все для того, чтобы наши пассажиры получили лучшее обслуживание. В перспективе, в 2014, 2015, и 2016 годах такая позиция позволит нам быть на шаг впереди, оставаться среди лидеров и стремиться к роли ключевого аэропорта мира, – заявляет исполнительный вице-президент и директор по развитию Маартен де Грооф.

Пассажиры по-прежнему ценят комфорт

«Схипхол» в первую очередь используется для европейских и межконтинентальных перелетов. Это стало возможным благодаря таким факторам, как хорошее оборудование самообслуживания, широкий ассортимент высококачественных услуг и прочих удобств, как существовавших ранее, так и нововведенных. Учитывая быстрый рост пассажиропотока за последние годы – это не малый подвиг и большая трата сил и средств.

World Airport Awards для определения важности аэропорта и его роли в авиаперевозках учитывается и его ориентация на клиентов. Для подведения итогов в 2014 году «Skytrax» провела опрос среди 12 млн. пассажиров из более чем 110 стран по качеству обслуживания в 410 аэропортах мира. Подобные независимые исследования проводятся с 1999 года.

«Skytrax» – это лондонский частный консалтинговый центр, который проводит исследования о качестве услуг гражданской авиации – частных и государственных авиакомпаний, а также аэропортов.

www.hogen-mogen.ru